Razina socijalnih prava onih koji žive u gradovima od onih koji žive u većini općina vrlo je različita. To je na težak način otkrila Slavica iz okolice Koprivnice, koja je nedavno završila u bolnici nakon intervencije hitne pomoći. Budući da živi s bolesnim suprugom, koji da bi preživio mora 24 sata na dan primati kisik, Slavica je jedina koja u njihovom kućanstvu može voziti automobil i njih dvoje samim time ovise o njezinom zdravlju, kako za svakodnevne poslove, tako i za odlazak liječniku.
Upravo je Slavica doživjela, kako kaže, iznimno stresno i ponižavajuće iskustvo u koprivničkoj bolnici. Treba istaknuti da detalji na koje se Slavica žali nisu u postupanju medicinskog osoblja niti pružanja pomoći, jer tu je napomenula profesionalnost i uljudnost liječnika i medicinskih sestara. Problem je nastao u prijevozu nakon liječničke obrade.
– Cijelu noć trpjela sam bolove u želucu i crijevima. Bili su to bolovi gori od poroda. Ujutro sam nazvala hitnu jer više nisam mogla trpjeti tu agoniju – kaže nam Slavica čiji smo identitet zaštitili jer nas je tako zamolila kako si ne bi stvorila stigmu.
Zadržavanje nije potrebno
Nakon dolaska ekipe hitne pomoći, liječnik je Slavici rekao da je potrebna hospitalizacija jer se nalazila u teškom stanju. Vozilom hitne pomoći Slavica je prevezena u koprivničku opću bolnicu, gdje joj je pružena liječnička pomoć, no liječnici su nakon obrade zaključili da zadržavanje u bolnici nije potrebno. Problem je u tome što Slavica kod sebe nije imala mobitel, novčanik niti bilo kakvu drugu ispravu, a osim toga, bila je u mokroj i znojnoj pidžami.
– Kada su me iz kuće vozili u bolnicu, nisam uspjela uzeti ništa sa sobom. Također, rekli su mi da će me vratiti natrag. Nakon što su me stabilizirali i dali mi infuziju te lijekove protiv bolova, proglasili su me nepokretnom. Kazala sam im da nemam koga nazvati i da kod sebe nemam ništa. Onda su mi rekli da su zvali taksi. Nisam imala izbora nego to prihvatiti, ali osjećala sam se jako poniženo. Taksist je također bio u parku i kad je vidio kakva mu sjedam u automobil, samo u pidžami i u lošem stanju, i sam je bio šokiran. Ako se to dogodilo meni, nadam se da sam prva i posljednja, jer sam se osjećala poniženo – navela je Slavica, koja navodi da joj je ovo bio prvi posjet hitnoj pomoći te da unatoč brojnim zdravstvenim problemima nikad nije zlouporabila hitnu pomoć.
Kako smo doznali, uobičajena je praksa da pacijent nakon obrade u hitnoj pomoći, ako je procjena liječnika da je pacijent pokretan, nema pravo sanitetskog prijevoza. No, situacija je u ovom slučaju bila specifična zbog stanja pacijentice, koja je, kako smo spomenuli, bila u jedinstvenoj situaciji – u pidžami, bez novca, mobitela ili bilo čega što je nužno za normalno funkcioniranje.
Projekt Zaželi
Kako kaže, u posljednje vrijeme sve je češće u lošem stanju i ponekad nije sposobna voziti do liječnika. Nažalost, sve je više takvih slučajeva, gdje stariji ljudi sve češće trebaju pomoć za svakodnevno funkcioniranje kao što je odlazak do liječnika, u trgovinu i slično. Srećom, većina je općina danas dio projekta Zaželi, gdje gerontodomaćice ljudima u potrebi pomažu kod svakodnevnih poslova i gdje svi stariji od 65 godina imaju pravo na ovu vrstu pomoći. Sve što je potrebno je javiti se u općinsku upravu da bi se prijavilo na taj projekt. No, oni koji žive u gradovima na raspolaganju imaju čitav set mjera koje široj javnosti možda nisu poznate i zapravo se nalaze u privilegiranoj situaciji u odnosu na ove sa sela.
Tako građani Koprivnice imaju pravo na financiranje dnevnog obroka, i to u 100 ili 50-postotnom iznosu ovisno o primanjima. Također, grad istim postocima sufinancira podmirenje troškova usluge u kući, što obuhvaća obavljanje kućanskih poslova, održavanje osobne higijene, dostavu obroka i zadovoljavanje drugih svakodnevnih potreba korisnika kojima je zbog tjelesnog ili mentalnog oštećenja ili trajnih, odnosno privremenih promjena u zdravstvenom stanju ili starosti prijeko potrebna ovakva usluga.
Također, Grad u proračunu ima pripremljena sredstva za naknadu troškova stanovanja za one koji imaju mala mjesečna primanja. Odlukom o socijalnoj zaštiti građana Grada Koprivnice, građanima se omogućuje ostvarivanje prava na pomoć za podmirenje troškova liječenja dijagnosticiranih rijetkih i za život opasnih bolesti, za podmirenje troškova koje ne snosi Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje. Stariji ljudi s niskim primanjima koji žive sami teško pokrivaju troškove prijevoza, pogotovo oni koji su manje pokretni pa ne mogu koristiti javni prijevoz, tj. nisu u mogućnosti samostalno prijeći udaljenost od stanice javnog prijevoza do svojeg doma pa za to moraju plaćati taksi ili tražiti pomoć od susjeda. No u gradskim socijalnim programima pravo na pomoć za podmirenje troškova prijevoza ima osoba narušenog zdravlja na području Grada Koprivnice radi obavljanja nužnih aktivnosti.
Ono se može odobriti osobama koje imaju utvrđeno tjelesno oštećenje u visini 80% i više, kao i osobama privremeno otežanog kretanja uslijed ozljeda i oštećenja lokomotornog sustava, za vrijeme liječenja te onima kojima je dijagnosticirana onkološka bolest za vrijeme liječenja. Većina tih programa ovisi o prihodovnoj kvoti i veže se uz prosjek primanja članova kućanstava. Vrlo slične programe imaju i u drugim gradovima u našem okruženju, a oni koji imaju takve potrebe trebaju se javiti u prostore Gradske uprave.
FOTO Nikola Wolf
